FAQ
Toutes les questions que vous vous posez
Notre collections de chaussures "FEMMES" proviennent d'une usine située au PORTUGAL
C'est une marque exclusive qui s'appelle "ATRAI" pour la collection "FEMMES" et "BOPI" pour la collection "ENFANTS"
Nous sélectionnons des chaussures de haute qualité à des prix bas par rapport au marché en raison de nos coûts d'exploitation très faibles.
Vous remplissez le questionnaire dans la rubrique "Nous contacter". Si vous voulez une réponse immédiate et personnelle, nous vous répondons dans la journée par mail ou immédiatement si vous nous appelez au 06 70 57 30 54 (demandez Christian). Si votre suggestion peut profiter à tous (conseils ou remarques), nous le publierons sur ce FAQ (Foire aux Questions) avec votre accord.
Votre abonnement à la newsletter nous permet de vous communiquer les nouveautés apportées au site, les nouvelles collections saisonnières, nos coups de coeur, nos promotions et tous les évènements susceptibles de vous intéresser. Vous êtes au courant, en priorité, de tout ce qui se passe sur le site.
Vous désirez renvoyer un article, c'est très simple. Vous avez le choix entre l'échange et le remboursement. Vous remplissez le bon de retour et vous retournez l'article dans son emballage d'origine et en parfait état de revente. En cas d'échange, n'oubliez pa d'indiquer le nouvel article sur le bon de retour. Les frais de retour sont "gratuits" pour les échanges. En cas de remboursement, renvoyez l'article sans oublier de cocher la case correspondante. Les frais de retour sont à votre charge.
Le Nubuck n'est pas un animal. C'est un terme employé pour désigner un cuir dont on a poncé très finement la fleur pour obtenir un velours très doux.
Il faut les protéger avec un produit imperméabilisant.
Forum de discussion
Créer un nouveau sujet
Règlement du forum
- Sont acceptés tous les sujets de discussion dès lors qu'ils sont utiles, constructifs et positifs
- Sont interdits : les propos contraires à l'ordre public, aux bonnes moeurs et à la dignité de la personne humaine, les propos ou contenus pédophiles et pornographiques, les propos violents, racistes, diffamatoires, injurieux ou grossiers, la provocation au suicide, la dénonciation calomnieuse et l'atteinte à la vie privée.
- N'ont pas le droit d'être publiés : les contenus contraires aux droits d'auteur, au droit des marques, au droit à l'image et au droit au respect de la vie privée.
En toutes circonstances, restez polis et courtois. Evitez les remarques désobligeantes et vous construirez un forum convivial et instructif.
Les modérateurs pourront censurer, déplacer ou modifier tous les messages du forum qu'ils jugeront inacceptables et non conformes au règlement ci-dessus, sans l'accord des auteurs indélicats.